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阿里发布“翱象”,新零售再落一子

编者按:本文来自微信公众号“电商在线”(ID:dianshangmj),作者:杨泥娃,编辑:斯问。

疫情催化下,同城零售这个词变得时髦起来。

这个看似新鲜的概念,更像O2O的进化版。消费者网上下单,体验到的“小时达”、“半日达”这些确定性的即时服务,背后其实是越来越快的零售线上、线下一体化进程。而在这个过程中,一边是社区团购的硝烟弥漫,一边是直播和短视频也在同城领域划地盘,传统商超和电商平台在同城零售的版图上,迎来许多新对手。

过去一年,滴滴、美团、拼多多、京东携社区团购平台攻入小区,艾媒咨询数据显示,2020年社区团购市场规模720亿元,到2022年预计达到1020亿元。

据36氪报道,今年社区团购的目标定的更高,各家都立下军令状,目标是“业绩翻倍”。美团优选GMV要冲刺2000亿,达到 5000-6000万/天的单量,多多买菜目标1500亿,橙心优选1000亿,兴盛优选800亿。

但与其说是受社区团购影响,主要还是商超的数字化能力还跟不上消费者多元需求的变化速度。

在电商平台对传统商超“旧城改造”1.0阶段,互联网大厂入局,平台给了传统超市们在线上触达消费者的窗口,以及更确定性的履约能力。但随着越来越多的新渠道涌现,比拼供应链的2.0阶段,电商平台与传统商超的合作模式有些“不够用”了。

大厂们开始在同城零售的故事上找新解法:去年京东到家上线海博系统,阿里也刚刚官宣了翱象数智解决方案,平台们做起Saas生意。

这背后,其实是生意视角的全盘变化,从原先的平台思路转换到跟商家站在一起,当同城零售的战事愈演愈烈,大厂们却下场做Saas干起“脏活累活”,又是为何?

社区团购冲击,超市日子不好过

去年的一场疫情,对零售业带来的变化显而易见:更多的人习惯线上下单,也学会了线下自提。当然,如果没有疫情,商超们的数字化进程也将推演到这一步,但是被资本押注的社区团购,提前“养”出了这种消费习惯。

“从我们的观察来看,社区团购基本上会造成超市客单和销售20~30%的下降。”中国连锁经营协会秘书长彭建真对「电商在线」说。

而社区团购解决了生鲜线上化的痛点,这让原本在线下盘踞着生鲜优势的超市们慌了神。生鲜在线上的消费入口主要是App和小程序,数据显示,生鲜App的月活从2019年的12月到2020年12月增长了将近50%,但是生鲜小程序的增长更快,达到了367%的增长。

“小程序指向的就是社区团购。”彭建真说。

快速起量的同时,社区团购也打破了一些供应商与传统商超之间的连接。传统商超与供应商的账期大概在30天、60天甚至90天不等,但社区团购的账期只有1-2天,鲜明对比下,供应商的渠道选择发生了变化。

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